責備屬下的30種方法
1 常常被責備的話,就能更容易掌握高明的責備方式。
2 使用不讓對方陷入消沉喪志的責備方式。
3 出了差錯瞬間馬上指出糾正。
4 不要在眾人面前責罵屬下。
5 在一對一的時候責備屬下。
6 不要在情緒激動時責備屬下。
7 要能控制好焦急的情緒。
8 責備對方之前再度確認情況。
9 不要進行馬拉松般的說教。
10 有好幾件事要指出的話,要從最開始的事件說起。
11 不要拖泥帶水冗長的責備。
12 不可否定羞辱對方的人格。
13 帶著明朗的笑容指正屬下。
14 責備屬下時要有禮並放下身段。
15 不要拿別人當比較。
16 不要用咄咄逼人。
17 讚美誇獎後再指正然後再讚美鼓勵。
18 「接下來要說的事可能會影響到你的心情,先說聲抱歉」先說完這句再導入正題。
19 明確的指出為何「不行、不可以或禁止」的理由。
20 簡潔有力的說教。
21 與屬下說話時切勿用「喂!」這個字。
22 責備後要用平常心 一如往常的面對屬下。
23 經由管理者來傳達。
24 面對情緒比較不穩定的屬下時,可以用信件或電子郵件穩重的傳達。
25 用和藹鼓勵的說法取代強硬命令般的言語。
26 讓屬下思考發表一下為何不能這麼做的原因。
27 請別用「絕對不能出差錯。只許成功不許失敗。」這種說詞。
28 穿插一些令人放輕鬆的言語。
29 面帶笑容的說話、指正。
30 想使用暴力行為的話,趕快離開現場。
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